Política de tratamiento de datos personales

Política de tratamiento de datos personales

NOMBRE: GYMKANA S.A.S.

DIRECCIÓN: Carrera 50c 10sur 84, Medellín, Antioquia.

Teléfono: +57 (604) 4488845

Correo electrónico: somos@gymkana.com.co

La empresa GYMKANA S.A.S., identificada con NIT 901.198.682-1, de acuerdo con las disposiciones de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, los Decretos Reglamentarios 1377 de 2013, 886 de 2014, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 y otras normas que regulan el tratamiento de bases de datos personales, mediante este escrito, establece las políticas de recolección, uso, circulación, eliminación y cualquier otra actividad que implique el tratamiento de bases de datos personales, de la siguiente manera:
PRIMERO – Definiciones: Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales (se entiende que se realiza con la aceptación de estas políticas). Base de datos: conjunto organizado de datos personales que es objeto de Tratamiento. Datos personales: cualquier información vinculada o que pueda asociarse con una o varias personas naturales determinadas o determinables. Responsable del Tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decide sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento. Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o eliminación. Aviso de privacidad: comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se informa sobre la existencia de las políticas de Tratamiento de la información que le serán aplicables, la forma de acceder a ellas y los fines del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales. Datos públicos: son aquellos datos que no son semiprivados, privados o sensibles. Se consideran datos públicos, entre otros, los datos relacionados con el estado civil de las personas, su profesión o oficio y su calidad de comerciante o servidor público. Datos sensibles: se entienden como aquellos que afectan la privacidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como los que revelan origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación a sindicatos, organizaciones sociales, derechos humanos o que promueven los intereses de algún partido político u opiniones políticas de oposición, así como datos relacionados con la salud, la vida sexual y datos biométricos. Transferencia: se produce cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país. Transmisión: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tiene por objeto la realización de un Tratamiento por parte del Encargado en nombre del Responsable.
SEGUNDO – Propósito de la Recopilación de Datos: Con el objetivo de ofrecer el mejor servicio posible y garantizar la máxima calidad al usuario, proveedor, trabajador, contratista y clientes en general, GYMKANA S.A.S. recopila sus datos personales.
TERCERO -Datos Recopilados: GYMKANA S.A.S. recopila datos personales (contacto, ubicación, identificación, preferencias, estadísticas, entre otros) que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo y para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones. En caso de que no se proporcionen todos los datos solicitados, GYMKANA S.A.S. no garantiza que los servicios o el cumplimiento de las obligaciones se realicen correctamente.
CUARTO – Tratamiento de Datos Personales: Al ACEPTAR Y/O FIRMAR la “Autorización para el Tratamiento de Datos Personales” o estas políticas, el cliente y/o persona acepta los términos y condiciones de contratación, proporcionando su consentimiento expreso para: La recopilación y el tratamiento de sus datos personales e incorporación en la base de datos de GYMKANA S.A.S., con el propósito de consolidar y promover los servicios prestados y/o el cumplimiento de las obligaciones inherentes al servicio que se presta, lo que incluye la provisión de información a Sapiencia. Por lo tanto, al aceptar estas políticas, se autoriza la provisión de información a dicha entidad y las políticas de tratamiento que esta gestiona. Para enviarle información estadística, evaluada, interpretada, analizada y personalizada sobre los servicios de GYMKANA S.A.S., a través de medios digitales y/o electrónicos. Para gestionar reclamaciones de todo tipo. Para utilizar la información personal con fines legales y otras necesidades que surjan de una relación directa entre GYMKANA S.A.S. y el titular de la información
QUINTO – Derechos del Titular de Datos Personales: El titular de los datos recopilados por GYMKANA S.A.S. puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de dichos datos, enviando una carta a las oficinas de GYMKANA S.A.S. y/o al correo electrónico somos@gymkana.com.co. Asimismo, el titular de los datos tendrá derecho a: I) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento y/o encargados del Tratamiento. Este derecho podrá ejercerse, entre otros, contra datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; II) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo expresamente exceptuada como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo dispuesto en el Art. 10 de la Ley 1581 de 2012; III) Ser informado por el Responsable del Tratamiento y/o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales (la aceptación de estas políticas se entiende como información previa, autorización y/o comunicación); IV) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y otras normas que la modifiquen, adicionen y/o complementen; V) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocación y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable y/o Encargado ha incurrido en conductas contrarias a la ley y la Constitución; VI) Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
SEXTO – Transmisión de Datos Personales a Terceros: GYMKANA S.A.S. no suministrará datos personales de ningún tipo a terceros que no sean el responsable, mencionado en este documento y/o encargado del procesamiento de datos, a menos que exista consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular (con la aceptación de esta política se entiende que hay consentimiento del titular de los datos personales) o sea el resultado de una orden de una autoridad competente o la transmisión de dichos datos esté expresamente autorizada por una norma o ley que regule la materia. De acuerdo con lo anterior, la empresa solo recopila datos para su uso exclusivo y el de las personas relacionadas en estas políticas. Por lo tanto, los datos personales pueden ser suministrados a: I) Los titulares, sus sucesores o sus representantes legales; II) Entidades públicas o administrativas en el ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; III) Terceros expresamente autorizados por el titular o por la ley y/o por estas políticas.
SÉPTIMO – Garantía: GYMKANA S.A.S. garantiza el acceso del titular de los datos, previa acreditación de su identidad, legitimidad o personalidad de su representante sin costo alguno, por lo que dicho acceso no tendrá límite y deberá permitir al titular la posibilidad de conocerlos y actualizarlos.
OCTAVO -Procedimiento para Consultas o Solicitudes: Se aplicará en su totalidad el procedimiento regulado en el Título V de la Ley 1581 de 2012, para solicitar la consulta, modificación, quejas o reclamaciones de datos personales en posesión de GYMKANA S.A.S. Estas acciones pueden ser por documento físico (presentado en las oficinas de GYMKANA S.A.S.) y/o por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico somos@gymkana.com.co).
NOVENO – Obligaciones: Las obligaciones de GYMKANA S.A.S. como responsable y encargado de las bases de datos son las siguientes: a) Garantizar al titular, en todo momento, el ejercicio pleno y efectivo del derecho de habeas data; b) Mantener la información en las condiciones de seguridad necesarias para evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento de acuerdo con la autorización otorgada; c) Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la ley y esta política; d) Actualizar la información reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo; e) Tramitar las consultas y reclamaciones presentadas por los titulares en los términos señalados en la Ley 1581 de 2012 y las normas que la regulan, adicionan o complementan; f) Adoptar este manual interno de políticas y procedimientos que garantice al titular la atención de las consultas y reclamaciones, así como el cumplimiento adecuado de los preceptos para el Tratamiento de Datos Personales; g) Registrar en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” si es pertinente y Política de Tratamiento de Datos Personales de GYMKANA S.A.S. de conformidad con la ley; h) Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad de los datos personales; i) Abstenerse de circular información que esté siendo objeto de controversia por parte del titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio; j) Permitir el acceso a la información solo a las personas que puedan tener acceso a ella o estén autorizadas por el titular de la información; k) Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se produzcan violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares; l) Cumplir con las instrucciones y requerimientos emitidos por la Superintendencia de Industria y Comercio.
DÉCIMO – Persona Responsable del Tratamiento de Datos Personales: GYMKANA S.A.S. será responsable del tratamiento de datos personales, a través del empleado o funcionario designado para esta tarea.
UNDÉCIMO – Validez: Las políticas establecidas aquí están en vigor a partir del 1 de enero de 2021 y dejan sin efecto cualquier otra política que haya sido acordada en el pasado por GYMKANA S.A.S. y/o sus usuarios, proveedores, trabajadores, contratistas y/o clientes en general. Finalmente, se reitera que cualquier queja, solicitud, reclamación o petición relacionada con los datos personales recopilados por GYMKANA S.A.S. puede presentarse en nuestras oficinas en Carrera 50c Sur 84, Medellín, Antioquia o en la dirección de correo electrónico somos@gymkana.com.co.
DUODÉCIMO:– Con la aceptación de estas políticas, cualquier conducta enmarcada en estas disposiciones implica un tratamiento adecuado de los datos personales por parte de GYMKANA S.A.S., lo que significa que, si no se ha ejercido la reclamación o solicitud de no uso de los datos suministrados, se exonera de cualquier responsabilidad en el uso de los mismos y de conformidad con lo estipulado aquí para la sociedad y/o cualquier persona con la que tenga una relación.
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